公司公告:
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鄭州中力泵閥制造有限公司是國內專業生產泵閥的制造商,主要生產MD型礦用耐磨多級離心泵、DF型礦用煤礦用耐腐多級離心泵、DF(P)、MD(P)型自平衡型多級離心泵!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2012-11-08
聯系方式
 
 鄭州中力泵閥制造有限公司
  聯系人:郭云        
  手機:15837107712   
  電話:0371-68945777  68945588
  電話:0371-68945999   
  傳真:0371-68133588
  網址:http://www.lydiacarr.com/
  Email:zlbf2008@126.com
  地址:鄭州市上街區淮陽路66號
 
     
售后服務

    1、售前服務
    我公司本著“誠信”服務的原則,為顧客提供最優的售前服務方案:
    ⑴、可派專業工程師介紹國內泵、閥行業執行標準,介紹泵、閥產品的特點概況,為用戶提供既經濟又合理的設備。
    ⑵、我公司技術部免費負責咨詢泵、閥設備的有關問題,提供與泵、閥設備有關的設計、制造、檢驗等相應的技術指導。
    ⑶、通過產品樣本、產品業績、技術方案、派專業人員等進行技術交流。也可組織貴公司來我單位參觀考察。我公司愿意為貴公司提供各種設計方案、技術參數及咨詢事宜,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
    2、售后服務機構

     序號      地區               地   址                        備    注
      1       河南省      鄭州市上街區淮陽路66號         專職售后人員4名,汽車6輛
      2       寧  夏      寧夏自治區銀川市興慶區         專職售后人員2名,汽車2輛
      3       內蒙古      內蒙古烏海市海勃灣區           專職售后人員8名,汽車5輛
      4       陜  西      陜西省神木縣大柳塔鎮           專職售后人員3名,汽車2輛
      5       新  疆      新疆省烏魯木齊米東區           專職售后人員2名,汽車1輛
      6       山  西     山西省呂梁市                    專職售后人員2名,汽車2輛
    售后服務部鄭重承諾:水泵在正常使用環境下,如出現任何質量問題,我公司售后服務人員30分鐘內響應,8個小時內派人到達現場。在使用過程中,我們保證做到一月一回訪,及時提供技術服務和售后服務。遵循“用戶不滿意,服務不停止”的原則。
    3、現場服務能力
    我公司技術人員曾多次到神華集團、山西華潤聯盛公司、山西焦煤集團、鶴煤公司、鄭煤集團等地進行實地考察,現場處理問題的能力較強。
    4、配套售后服務
    (1)、質保期內對產品實行“三包”即“包修”“包換”“包退”(在質保期內出現的質量問題由我公司負責);質保期滿后,我公司對售出產品實行終身保修,對更換產品的零部件只收取材料成本費。
    (2)、在安裝、調試、驗收期間,我公司派專業售后服務人員到現場協助進行安裝和調試,直到設備運行良好,用戶滿意為止,費用由我方人員自理;我公司并免費為需方培訓機械維修及操作人員。
    (3)、設備自開始運行之日起,每個月通過電話或派人向貴方詢問一次設備運行情況,對了解的情況我公司記錄備案。檢查中如發現問題,我公司會向貴公司提出維修建議。
   (4)、設備投入運行后,貴公司如需訂購零部件,我公司終生將以最優惠的價格提供零部件。

鄭州中力泵閥制造有限公司
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